Балинтовская группа: первые впечатления
Добрый день, дорогие коллеги!
Прошла неделя после нашей первой балинтовской группы — и я решила поделиться с вами атмосферой встречи через фрагменты обратной связи от участников (имена изменены для сохранения конфиденциальности).
Что почувствовали участники?
«Очень хороший опыт. Первая встреча впечатлила достаточно сильно. Появилось много идей и новых взглядов на клиентов и их проблемы. Однозначно будем продолжать!»
Многие отметили особую атмосферу группы:
«Я рада, что попала в группу. Очень прониклась атмосферой теплоты и спокойствия, чувством безопасности. Это важно, когда речь идёт о разборе сложных случаев».
Особенно ценным оказался опыт «проживания» ситуации клиента:
«Поразило, как будто надеваешь валенки и становишься им (клиентом). Очень необычное чувство — оно позволяет рассматривать кейс в формате „3D“. Как будто сам проживаешь то, что чувствует клиент. Непередаваемые ощущения — и это очень хороший помощник в работе!»
Что выделили участники как главное:
* новые ракурсы в понимании клиентских запросов;
* безопасное пространство для обсуждения сложных случаев;
* возможность глубже прочувствовать опыт клиента;
* обмен профессиональным опытом без критики и оценок;
* поддержка и понимание со стороны коллег.
Благодарю всех, кто принял участие! Ваши слова вдохновляют и показывают, насколько важна такая форма работы для нас как профессионалов.
🔔 Хотите присоединиться к следующим встречам? Пишите в личные сообщения — расскажу подробности!
💬 А у вас был опыт участия в балинтовских группах? Делитесь в комментариях: что запомнилось больше всего, какие инсайты появились после сессии?
#балинтовскаягруппа #супервизия #психология #профессиональноеразвитие #поддержкаколлег
Добрый день, дорогие коллеги!
Прошла неделя после нашей первой балинтовской группы — и я решила поделиться с вами атмосферой встречи через фрагменты обратной связи от участников (имена изменены для сохранения конфиденциальности).
Что почувствовали участники?
«Очень хороший опыт. Первая встреча впечатлила достаточно сильно. Появилось много идей и новых взглядов на клиентов и их проблемы. Однозначно будем продолжать!»
Многие отметили особую атмосферу группы:
«Я рада, что попала в группу. Очень прониклась атмосферой теплоты и спокойствия, чувством безопасности. Это важно, когда речь идёт о разборе сложных случаев».
Особенно ценным оказался опыт «проживания» ситуации клиента:
«Поразило, как будто надеваешь валенки и становишься им (клиентом). Очень необычное чувство — оно позволяет рассматривать кейс в формате „3D“. Как будто сам проживаешь то, что чувствует клиент. Непередаваемые ощущения — и это очень хороший помощник в работе!»
Что выделили участники как главное:
* новые ракурсы в понимании клиентских запросов;
* безопасное пространство для обсуждения сложных случаев;
* возможность глубже прочувствовать опыт клиента;
* обмен профессиональным опытом без критики и оценок;
* поддержка и понимание со стороны коллег.
Благодарю всех, кто принял участие! Ваши слова вдохновляют и показывают, насколько важна такая форма работы для нас как профессионалов.
🔔 Хотите присоединиться к следующим встречам? Пишите в личные сообщения — расскажу подробности!
💬 А у вас был опыт участия в балинтовских группах? Делитесь в комментариях: что запомнилось больше всего, какие инсайты появились после сессии?
#балинтовскаягруппа #супервизия #психология #профессиональноеразвитие #поддержкаколлег
